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為提高服務效率,門診工作人員接受“一崗多能”培訓
- 發(fā)布人:A_dmin789
- 時間:2023-12-13
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?醫(yī)院門診各樓層公共區(qū)域和診區(qū)均設有自助服務機,患者在使用過程中總會遇到一些問題。為及時解除故障,提高門診服務效率,12月11日下午17時門診部組織門診工作人員進行了相關自助設備操作培訓。
?此次培訓邀請了信息科工程師前來講解,他們對自助掛號繳費機和門診病歷、診斷證明書自助打印機等設備的基本構造、功能特點、操作流程、日常維護等進行了詳細的說明和實際示范操作,培訓現(xiàn)場氣氛熱烈,互動性強,取得了預期效果。 ?????
?讓導醫(yī)和分診人員更好地掌握門診設備使用流程和維護保養(yǎng)知識,是我院門診工作人員的又一個職責。在門診日常使用設備時,能更好地服務于患者提供保障!實現(xiàn)“一崗多能”。
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