為了促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，拓寬我院護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)工具，護(hù)理部積極更新管理理念，不斷改進(jìn)管理辦法，于2013年8月份對全院護(hù)士長和護(hù)理骨干進(jìn)行了品管圈的培訓(xùn)，2014年1月在全院護(hù)理單元啟動“品管圈”護(hù)理質(zhì)量管理活動。為了展示“品管圈”活動成效，搭建一個交流學(xué)習(xí)的平臺，12月29日，護(hù)理部組織舉辦了品管圈成果匯報會。全院9個圈的圈長通過多媒體形式對各圈的主題改善活動情況進(jìn)行了成果展示和匯報，總結(jié)分享了活動開展以來所取得的成果與經(jīng)驗(yàn)。會議由劉偉東副院長主持，宋文亞院長、秦新勇副院長及全體護(hù)理質(zhì)量管理委員會委員、全院護(hù)士長參加了此次匯報會。

會上，各位圈長介紹了各圈富有特色的圈名、圈徽以及豐富多彩的活動形式和取得的成效。婦科的“晨曦圈”、產(chǎn)科的“愛嬰圈”、兒科的“幸福圈”、兒內(nèi)外科的“真心圈”、新生兒科的“愛心圈”、手術(shù)室的“無影圈”、門診部的“媽咪寶貝樂”、開發(fā)區(qū)分院的“溜溜圈”以及青年路分院的“生命圈”給與會者留下了深刻印象。各圈充分發(fā)揮圈員的頭腦風(fēng)暴和團(tuán)隊(duì)精神，按照品管步驟、利用QC手法，從活動計劃擬定、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定與解析、對策擬定與實(shí)施、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、檢討與改進(jìn)等方面扎實(shí)開展工作，活用各種品管手法進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。在提高住院病人的滿意率，提升母乳喂養(yǎng)的成功率，提高病人對使用藥物知曉率，降低輸液外滲率、降低留置胃管患兒的非計劃拔管率等臨床問題上取得了良好的成效，打破了慣性的工作思維和模式，盡情挖掘護(hù)理人員的個人潛能，很好地解決了工作中的實(shí)際問題，優(yōu)化了流程，完善了制度，規(guī)范了標(biāo)準(zhǔn)。

最后，宋文亞院長對匯報會進(jìn)行了總結(jié)點(diǎn)評并作了重要講話。他表示此次匯報會開得非常成功，用“選題貼切、操作規(guī)范、內(nèi)容豐富、成效顯著”16個字對護(hù)理品管圈的開展予以了肯定。對于品管圈下一步的工作開展，宋院長提出了四點(diǎn)希望：一希望分享成果，將已形成的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)納入到醫(yī)院護(hù)理管理中；二希望形成習(xí)慣，強(qiáng)調(diào)品管圈作為持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的工具，要經(jīng)得起時間的考驗(yàn)，將活動成果進(jìn)一步提升，拓展內(nèi)容、拓展思維，促進(jìn)品管圈的持續(xù)開展；三希望提升層次，讓品管圈活動在雜志上有文章、講臺上有聲音、社會上有影響；四希望面上推廣，希望醫(yī)院有更多的科室、更多的人員參加品管圈活動，主動發(fā)現(xiàn)問題、主動分析問題、主動解決問題，做成“院品管圈”。(護(hù)理部)