
天使風(fēng)采
特色成就高度,細(xì)節(jié)決定質(zhì)量
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- 時(shí)間:2014-05-26
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特色成就高度,細(xì)節(jié)決定質(zhì)量
——記廣醫(yī)三院學(xué)習(xí)體會(huì)
廣州醫(yī)學(xué)院附屬第三醫(yī)院作為廣州市重癥孕產(chǎn)婦救治中心在全國也享譽(yù)盛名,很榮幸能有機(jī)會(huì)在其高危產(chǎn)科工作學(xué)習(xí)三個(gè)月。初次進(jìn)修就能進(jìn)入如此高的平臺(tái),對(duì)于僅有五年助產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的我來說,不僅是壓力,是挑戰(zhàn),更是一種信任和激勵(lì)。短短三個(gè)月的時(shí)間,我深入臨床,見識(shí)了其在管理和工作模式上的先進(jìn)性,真是受益匪淺。
成立于1998年的重癥孕產(chǎn)婦救治中心,以診治妊娠期復(fù)雜、疑難、危重病為重點(diǎn),在管理和工作模式上都凸顯了作為高危產(chǎn)科的特色。首先不得不說的就是高危孕產(chǎn)婦三色管理方案。它將危重孕產(chǎn)婦按疾病嚴(yán)重程度予以紅、黃、藍(lán)三種不同顏色的預(yù)警:紅色預(yù)警表示病情危重,嚴(yán)重危及母子生命,甚至需要高級(jí)生命支持,估計(jì)6小時(shí)內(nèi)病情會(huì)有變化;黃色預(yù)警表示病情較危重,可能危及母子生命,估計(jì)12小時(shí)內(nèi)病情會(huì)有變化;藍(lán)色預(yù)警表示病情嚴(yán)重度一般,暫時(shí)不會(huì)危及母子生命,估計(jì)24小時(shí)內(nèi)病情會(huì)有變化??稍挟a(chǎn)婦、胎兒同時(shí)預(yù)警也可單純胎兒預(yù)警,以大小不同顆粒標(biāo)示在護(hù)士站、醫(yī)生辦公室及床頭。區(qū)別于常規(guī)的分級(jí)護(hù)理,三色預(yù)警提高患者的臨床惡化的辨別和反應(yīng)率,及時(shí)予以相應(yīng)的早期處理和持續(xù)性評(píng)估,降低母兒傷殘和死亡率。
三色管理方案提高了臨床應(yīng)對(duì)能力,各項(xiàng)搶救操作配合指引更貼近臨床實(shí)踐。對(duì)于產(chǎn)科的急救操作,如產(chǎn)后出血、子癇、妊娠心臟衰竭、羊水栓塞等情況除了有操作流程,更明細(xì)了參與搶救人員的職責(zé),體現(xiàn)分工明確,協(xié)調(diào)配合。值得一提的是,科室會(huì)定期考核急救操作,由一名值班醫(yī)生,兩至三名護(hù)士以小組的形勢完成。以妊娠心臟衰竭為例,A護(hù)士(發(fā)現(xiàn)者)呼叫幫忙,取半臥位,高流量吸氧,備齊搶救用物,上心電監(jiān)護(hù)。B護(hù)士(執(zhí)行者)維持靜脈通路,遵醫(yī)囑用藥。C護(hù)士(高級(jí)責(zé)任護(hù)士)觀察生命體征,記錄用藥,發(fā)現(xiàn)異常報(bào)告醫(yī)生,與B護(hù)士核對(duì)用藥。D護(hù)士(護(hù)士長、組長)協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。演練的過程中,考核者根據(jù)情況提出病情變化,醫(yī)生對(duì)癥處理下醫(yī)囑,護(hù)士及時(shí)應(yīng)對(duì)處理。整個(gè)過程體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)調(diào)配合,真正考驗(yàn)了實(shí)踐能力。
在臨床護(hù)理工作上,護(hù)理工作常規(guī)、交接班指引讓工作有章可循、明確具體。常用藥品手冊標(biāo)明了每個(gè)藥品的適應(yīng)癥、禁忌癥、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng),每個(gè)護(hù)士熟記于心,并且有專用的記錄單記錄初次用藥、再次用藥、用藥過程中調(diào)節(jié)速度等不同情況下需要觀察、記錄的內(nèi)容,切實(shí)的保證了用藥的安全,也展現(xiàn)了我們護(hù)理人員在工作中不可或缺的評(píng)估、觀察、應(yīng)對(duì)作用。每周一次的護(hù)理查房準(zhǔn)備充分,貼近臨床,點(diǎn)評(píng)詳盡,在查房的過程中能對(duì)病人的病情有全面的認(rèn)識(shí),對(duì)疾病有深刻的學(xué)習(xí)。每天責(zé)任護(hù)士需跟隨床位醫(yī)生一起進(jìn)行床邊查房,進(jìn)一步了解病人的病情、診療方案,更好的指導(dǎo)護(hù)理工作。
護(hù)理隊(duì)伍的管理上,分層次使用,通過對(duì)專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐能力、溝通能力、搶救配合等十幾個(gè)方面進(jìn)行考核評(píng)分,分為組長、高級(jí)責(zé)任護(hù)士、初級(jí)責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士。并且每次班次都由組長、高責(zé)、初責(zé)三級(jí)護(hù)士組成,分工明確,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
三個(gè)月的工作體驗(yàn),我逐漸融入到廣醫(yī)三院高危產(chǎn)科緊張忙綠的工作中,在日常工作中領(lǐng)略到他們應(yīng)對(duì)、處理高危孕產(chǎn)婦的能力,同時(shí)也感受到很多細(xì)節(jié)上體現(xiàn)著他們?nèi)诵曰姆?wù)理念。
在床頭牌的設(shè)計(jì)上就很別特,一排可放置插牌,首先是床頭卡,以黑色記號(hào)筆寫明床號(hào)、姓名、住院號(hào),兩角分別以紅綠兩色標(biāo)記,分別標(biāo)明一、二級(jí)護(hù)理。這樣的設(shè)計(jì)清晰了然,方便核對(duì),沒有診斷保護(hù)了病人的隱私。依次可放置三色預(yù)警牌,飲食牌、提示牌(床邊防護(hù))、特殊標(biāo)記牌(如深靜脈置管)、特殊護(hù)理牌(如記出入量)等。一排懸掛提醒牌,如絕對(duì)臥床休息、禁食等。在護(hù)理治療過程中各種小牌起到很好的提醒、示意作用,也更能取得病人的理解配合。
在治療時(shí)間的安排上,避開了交接上時(shí)間,減輕中班等人員力量不足情況下的工作量,盡可能地減少在病人休息時(shí)間的打擾。在護(hù)患合作性問題上,如胎動(dòng)計(jì)數(shù)、血糖監(jiān)測,設(shè)有床邊記錄表,注重病人的參與配合,更加強(qiáng)了病人對(duì)疾病的認(rèn)知。衛(wèi)生間緊急呼叫器、溫馨留言牌、三色藥杯等許多小細(xì)節(jié)無不展示著以病人為中心的人性化服務(wù)理念。
三個(gè)月的學(xué)習(xí)讓我在產(chǎn)科重癥理論知識(shí)和監(jiān)護(hù)技術(shù),在臨床應(yīng)急能力和操作上都有了一定的提高,也讓我開闊了眼界,打開了思維。學(xué)習(xí)是為了更好的提高,希望能在以后的工作中充分地借鑒和運(yùn)用學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),更好的提升自己,提高工作質(zhì)量,服務(wù)人民。 (吳新媛)